Политика конфиденциальности
Обновлено: 4 февраля 2026 г.
MB «VITABELI» (далее — «Компания») является оператором предоставленных вами персональных данных и гарантирует, что обработка персональных данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями по защите персональных данных, применимыми к операторам данных. Настоящая Политика конфиденциальности применяется в тех случаях, когда вы предоставляете нам свои персональные данные через веб-сайты , www.shizuri.lt, (далее — «Сайт»).
В настоящей Политике конфиденциальности мы описываем, как мы обрабатываем ваши данные при использовании вами нашего веб-сайта. Используя веб-сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с правилами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.
Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному веб-сайту. На данном веб-сайте могут содержаться ссылки на другие веб-сайты, которые мы не используем и не контролируем. Наличие таких ссылок не означает, что мы одобряем или проверяем такие веб-сайты третьих лиц.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии со следующими нормативными актами:
- 27 апреля 2016 г. Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, отменяющим Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных) (далее —« » BDAR);
- Законом Республики Литва «О правовой защите личности» (далее — ADTAĮ);
- Законом о электронных коммуникациях Республики Литвы (далее — ERĮ);
- Другие применимые правовые акты в той мере, в какой это касается обработки Ваших персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике.
При обработке персональных данных Компания руководствуется требованиями, закреплённымив (BDAR), (ADTAĮ), (ERĮ), а также в других правовых актах, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
I. Информация о компании:
ЗАО «VITABELI»; Код юридического лица: 307450152; Адрес: ул. Байору-Соду 2-я, д. 12-1, LT-08426 Вильнюс; Электронная почта: info@shizuri.com.
II. Информация о сотруднике компании, ответственном за защиту данных
В компании не назначен сотрудник, ответственный за защиту данных. Все запросы, касающиеся защиты ваших данных, просим направлять на общий адрес электронной почты компании: info@shizuri.com.
III. Какую информацию о вас мы собираем?
Мы собираем и используем следующую информацию:
- Персональные данные
Когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом, мы можем собирать определенную личную информацию о вас (далее —« Персональные данные»), т. е. когда вы добровольно предоставляете такую информацию, например, при использовании определённых наших услуг, при обращении к нам и т. д. При сборе Персональных данных мы предоставляем ссылку на настоящую Политику конфиденциальности.
- Данные об использовании
Мы также можем собирать информацию, которую предоставляет ваш браузер при посещении веб-сайта (далее —« » — Данные об использовании). Это может быть информация, связанная с вашим IP-адресом (адресом интернет-протокола), типом браузера и устройства, информация о том, какие веб-сайты вы посещали ранее, а также другие идентификаторы, связанные с вашим устройством.
Когда вы используете веб-сайт с мобильного устройства, данные об использовании могут включать такую информацию, как, например, тип используемого мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, операционная система, тип используемого веб-браузера, уникальный идентификатор устройства и другие диагностические данные.
Обратите внимание, что такая информация, собираемая пассивно с помощью различных технологий, не может использоваться для вашей конкретной идентификации. Веб-сайт может использовать такую информацию и соотносить её с другой информацией, чтобы отслеживать, например, общее количество посетителей веб-сайта, количество посетителей на каждой странице веб-сайта и т. п.
- Данные файлов cookie
На нашем сайте используются файлы cookie, которые позволяют нам отслеживать активность на сайте и сохранять определённую информацию. Более подробную информацию об этом вы найдётев нашейПолитике использования файлов cookie на сайте .
IV. Сбор и обработка персональных данных, цели и правовые основания их обработки, а также сроки хранения персональных данных:
|
Цели обработки персональных данных |
Сбор и обработка персональных данных |
Основания для законной обработки персональных данных |
Сроки хранения персональных данных |
|
В целях создания и управления учетной записью на Сайте |
|
Персональные данные обрабатываются с целью принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора или для исполнения договора, стороной которого является субъект данных (статья 6, часть 1, пункт b Общего регламента по защите данных). |
Персональные данные хранятсяна сайте до даты удаления учетной записи или в течение 6 (шести) месяцев после того, как учетная запись оставалась неактивной не менее 1 (одного) года. |
|
В целях приобретения товаров через Сайт |
|
Персональные данные обрабатываются с целью принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора или для исполнения договора, стороной которого является субъект данных (статья 6, часть 1, пункт b Общего регламента по защите данных). |
Персональные данные хранятся на сайте в течение 10 лет после приобретения товара или услуги. |
|
В целях ведения бухгалтерского учета и управления платежами |
|
Персональные данные обрабатываются в целях выполнения возложенного на Компанию юридического обязательства (статья 6, часть 1, пункт c Общего регламента по защите данных), а именно: хранение документов бухгалтерского учета и т. д. |
Бухгалтерские документы, подтверждающие хозяйственную операцию или хозяйственное событие (счета-фактуры, платежные поручения и т. д.), хранятся на сайте в течение 10 лет. |
|
В целях предоставления ответов на запросы физических лиц |
|
Персональные данные обрабатываются в целях законных интересов Компании (статья 6, часть 1, пункт f Общего регламента по защите данных), т. е. для ответа на запросы, просьбы и т. д., поступающие от физических лиц. |
Персональные данные хранятсяна сайте в течение 2 лет со дня последней переписки с данным лицом. |
|
Цели участия в программе лояльности (подробнее см. раздел V) |
|
Персональные данные обрабатываются на основании предоставленного Вами согласия (статья 6, часть 1, пункт а) Общего регламента по защите данных), т. е. после того, как Вы добровольно согласились участвовать в программе лояльности (заполнив анкету для получения карты). |
Персональные данные хранятся до тех пор, пока участник пользуется картой лояльности, атакже в течение 1 года на сайте после прекращения использования карты (блокировки карты). Данные о покупках участника хранятся на сайте в течение 2 лет. |
|
В целях подписки на информационные рассылки (их отправки) (подробнее см. раздел VI настоящей Политики) |
|
Персональные данные обрабатываются на основании предоставленного Вами согласия (статья 6, часть 1, пункт а) Общего регламента по защите данных), т. е. после того, как Вы по собственной воле указали адрес электронной почты и дали согласие на получение новостных рассылок от Компании. |
Персональные данные хранятся на сайте в течение 5 лет со дня предоставления согласия или до тех пор, пока вы не отзовете такое согласие |
|
В целях прямого маркетинга (подробнее см. раздел VII настоящей Политики). |
|
Персональные данные обрабатываются на основании предоставленного Вами согласия (статья 6, часть 1, пункт а) Общего регламента по защите данных), т. е. при условии, что Вы согласились на то, чтобы Компания направляла Вам сообщения в рамках прямой маркетинговой рассылки и/или другие новости о предлагаемых услугах. |
Персональные данные хранятсяна сайте втечение 5 лет со дня предоставления согласия или до тех пор, пока вы не отзовете такое согласие. |
|
Персональные данные обрабатываются в целях законных интересов Компании (пункт f части 1 статьи 6 BDAR), а именно: маркетинга аналогичных услуг Компании, при этом клиентам предоставляется четкая, бесплатная и легко реализуемая возможность выразить несогласие или отказаться от использования адреса электронной почты в целях прямого маркетинга аналогичных услуг (когда собирается адрес электронной почты) и, если клиент изначально не возражал против такого использования данных, при отправке каждого сообщения (статья 69, часть 2 Закона о электронных коммуникациях) |
Персональные данные хранятся до тех пор, пока не будет выражено несогласие с обработкой персональных данных в целях прямой маркетинговой деятельности. |
Мы используем персональные данные в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы предоставляете персональные данные для определённой цели, мы можем использовать эти данные в соответствии с целью, для которой они были предоставлены. Например, если вы связываетесь с нами по электронной почте, мы используем предоставленные вами персональные данные для того, чтобы ответить на ваш вопрос или решить проблему. Если вы предоставляете Персональные данные для того, чтобы иметь возможность пользоваться определенными услугами Сайта, мы будем использовать ваши Персональные данные для предоставления вам доступа к таким услугам и отслеживания вашего использования таких услуг.
V. Как мы обрабатываем ваши персональные данные в целях участия в программе лояльности?
Ваши персональные данные могут обрабатываться в целях участия в программе лояльности, то есть когда вы заполняете на Сайте анкету для получения дисконтной карты и/или участия в нашей программе лояльности. В таком случае мы в обязательном порядке собираем такие Ваши персональные данные, как имя и фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес (эти данные используются для администрирования карты/программы лояльности, общения с участником, а также для отправки вам сообщений прямой маркетинговой рассылки).
С вашего согласия персональные данные, указанные в вашей анкете, а также персональные данные, связанные с вашими покупками в наших магазинах, будут использоваться для автоматической оценки ваших потребностей и предпочтений с целью адаптации предлагаемых скидок и отправляемой маркетинговой информации в соответствии с ними, т. е. для предоставления вам персональных предложений. Например, если вы приобретете соответствующие товары, Компания может информировать вас об акциях на эти товары и т. п. Компания ни в коем случае не осуществляет такого профилирования, которое может повлечь за собой для вас правовые последствия или оказать на вас существенное влияние, однако при предоставлении индивидуализированных маркетинговых предложений вы можете быть отнесены к соответствующей категории клиентов.
Основанием для законной обработки ваших персональных данных является ваше согласие, поэтому вы не обязаны участвовать в программе лояльности Компании.
Ваши персональные данные могут передаваться компаниям (поставщикам услуг), помогающим нам осуществлять прямой маркетинг, связанный с программой лояльности (отправка уведомлений по электронной почте или в виде SMS-сообщений, телефонные звонки). Ваши персональные данные также могут передаваться другим обработчикам данных Компании (например, компаниям , предоставляющим услуги аренды серверов, хранения данных, администрирования веб-сайта, обслуживания ИТ-инфраструктуры и т. д.). Ваши персональные данные не будут передаваться в третью страну или международную организацию.
Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных, направив письменный запрос по электронной почте на адрес info@shizuri.com.
VI. Как мы обрабатываем ваши персональные данные в целях подписки на информационные рассылки (их отправки)?
Ваши персональные данные обрабатываются в целях подписки на информационные рассылки (их отправки) на основании вашего согласия, поэтому вы не обязаны подписываться на рассылку. Однако, если вы хотите, чтобы мы отправляли вам новости и другие сообщения, вы должны подписаться на рассылку, так как в противном случае мы не сможем отправлять вам такие информационные бюллетени.
Ваши персональные данные могут передаваться компаниям (поставщикам услуг), которые помогают нам осуществлять рассылку новостных писем.
Отказаться от подписки на рассылку новостей (получения писем) можно следующим образом:
- в полученном электронном письме, перейдя по соответствующей ссылке, либо
- обратившись в Компанию по электронной почте и сообщив об отказе от подписки на рассылку новостей (отправки).
VII. Как мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямой маркетинговой деятельности?
Прямой маркетинг — это деятельность, цель которой заключается в том, чтобы по почте, по телефону или иным прямым способом предлагать лицам товары или услуги и (или) выяснять их мнение о предлагаемых товарах или услугах (ст. 2, ч. 1 Закона о прямом маркетинге).
Сообщаем, что в случае вашего согласия на обработку персональных данных в целях прямой маркетинговой деятельности такая обработка персональных данных со стороны Компании включает в себя отправку предложений, новостей о предоставляемых услугах, информации о проводимых мероприятиях, акциях или другой информации, а также опроса вашего мнения о предоставляемых услугах как по электронной почте, так и по телефону (звонком и/или SMS-сообщением).
Сообщаем, что в соответствии со ст. 69, ч. 2 Закона о защите электронных данных Компания, получая от вас контактные данные по электронной почте (например, когда вы приобретаете товары на нашем Сайте), может использовать эти контактные данные для маркетинга собственных аналогичных услуг, если вам предоставляется четкая, бесплатная и легко реализуемая возможность не согласиться или отказаться от такого использования контактных данных в вышеуказанных целях, когда эти данные собираются и, если вы изначально не возражали против такого использования данных, при отправке каждого сообщения. Поэтому сообщаем, что у вас есть возможность отказаться от использования предоставленного вами адреса электронной почты для маркетинга аналогичных товаров Компании, написав Компании по адресу info@shizuri.com.
Кроме того, для того чтобы Компания могла предоставлять вам предложения по прямому маркетингу, соответствующие вашим потребностям и адаптированные к вам, помимо персональных данных, собираемых в целях прямого маркетинга, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, Компания также может (с вашего согласия) собирать и использовать информацию об использовании вами услуг, историю операций, приобретаемые услуги (например, дата, время, название, количество заказанных товаров и т. д.), а также другую информацию, которую вы предоставили Компании по электронным каналам.
Компания ни в коем случае не осуществляет такое профилирование персональных данных в целях прямой маркетинговой деятельности, которое может повлечь за собой правовые последствия для вас или оказать на вас существенное влияние; однако при предоставлении индивидуализированных маркетинговых предложений вы можете быть отнесены к соответствующей категории клиентов.
Вы можете в любой момент отказаться от обработки персональных данных в целях прямой маркетинговой рассылки, включая профилирование. Отписаться от наших маркетинговых рассылок можно следующим образом:
- когда вы получаете уведомление по электронной почте — перейдя по соответствующей ссылке внизу наших сообщений;
- получив SMS-сообщение или звонок — отказавшись от прямой маркетинговой рассылки во время звонка;
- Во всех остальных случаях вы можете отказаться от прямой рассылки, написав нам по электронной почте: info@shizuri.com.
VIII. Обязаны ли вы предоставлять нам персональные данные?
Сообщаем, что для того, чтобы мы могли предоставить вам услуги, указанные в настоящей Политике (как предусмотрено в разделе IV настоящей Политики), вы обязаны предоставить нам указанные персональные данные.
Вы можете выбрать, согласны ли вы на обработку персональных данных в целях участия в программе лояльности, рассылки новостей (подписки) или в целях прямого маркетинга, однако, если вы желаете получать такие сообщения прямого маркетинга, вы должны дать согласие на предоставление указанных персональных данных.
IX. Откуда мы получаем ваши данные (каково происхождение данных)?
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас, то есть когда вы предоставляете свои персональные данные на Сайте.
X. Кому мы передаем ваши персональные данные?
Информация, которую вы нам предоставляете, включая персональные данные, может быть передана на компьютеры, расположенные за пределами юрисдикции вашей страны, где законодательство о защите данных может отличаться от законодательства вашей юрисдикции. В любом случае Компания не передает ваши персональные данные в третьи страны или международные организации, т. е. за пределы Европейского союза или Европейского экономического пространства, за исключением случаев, когда это требуется в соответствии с законодательством.
Сообщаем, что мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего разрешения, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг
Для обработки персональных данных Компания вправе привлекать различных обработчиков данных, которые обрабатывают данные от имени Компании, например, курьерские службы, компании, предоставляющие услуги по сбору электронных платежей, компании, предоставляющие облачные услуги, аренду серверов и сопутствующие услуги, которые хранят ваши персональные данные, а также компании, осуществляющие обслуживание ИТ-инфраструктуры, компании, предоставляющие маркетинговые услуги, которые могут иметь доступ к вашим персональным данным, а также адвокаты, судебные приставы и компании по взысканию задолженностей. Такие операторы данных действуют исключительно в соответствии с указаниями Компании и требованиями законодательства.
- Передача бизнеса
В процессе развития нашего бизнеса мы можем продать или приобрести бизнес или активы. В случае продажи, слияния, реорганизации, ликвидации компании или аналогичного события персональные данные могут стать частью продаваемых активов.
- Требования законодательства
Мы можем раскрыть вашу информацию третьим лицам, если сочтём, что такое раскрытие обоснованно необходимо для того, чтобы (а) соблюсти требования законодательства; (b) предотвратить мошенничество или злоупотребления; или (d) защитить наши права собственности.
XI. Ваши права как субъектов данных
Предоставляя свои персональные данные через наш Сайт и в соответствии с BDAR, вы обладаете следующими правами:
- Право на получение информации об обработке данных (статьи 13 и 14 BDAR).
- Право на доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии персональных данных (статья 15 BDAR).
- Право требовать исправления своих персональных данных, если они являются неточными (статья 16 GDPR).
- Право требовать удаления своих персональных данных («право на забвение») (статья 17 BDAR). Данное право реализуется только в том случае, если выполняется хотя бы одно из условий, указанных в части 1 статьи 17 BDAR.
- Право требовать ограничения обработки своих персональных данных (статья 18 BDAR). Данное право реализуется только в том случае, если выполняется хотя бы одно из условий, указанных в части 1 статьи 18 BDAR.
- Право на переносимость данных (статья 20 BDAR). Данное право реализуется только в том случае, если персональные данные обрабатываются на основании согласия и с использованием автоматизированных средств (статья 20, часть 1, пункты а) и b) Общего регламента по защите данных).
- Право не давать согласия на обработку персональных данных (статья 21 Общего регламента по защите данных).
Сообщаем, что в случае несогласия с решением Компании, принятым по поводу вашего запроса, связанного с осуществлением ваших прав в качестве субъекта данных, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (дополнительная информацияна сайте vdai.lrv.lt).
Вы также имеете право в любой момент отозвать свое согласие (если вы его дали) на обработку ваших персональных данных в целях прямой маркетинговой рассылки и подписки на новостные рассылки (их отправки). Вы можете отозвать свое согласие в любое время, направив запрос в свободной форме по электронной почте на адрес info@shizuri.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки Компанией персональных данных, основанной на согласии до момента его отзыва, т. е. обработка персональных данных в указанных целях будет считаться законной до момента заявления об отзыве согласия.
XII. Как вам следует обращаться для реализации своих прав?
Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, вам необходимо направить нам письменный запрос, который позволит нам идентифицировать вас, то есть подтвердить вашу личность. Запросы об осуществлении прав, при отсутствии возможности установить личность лица, подающего запрос, в Компании не рассматриваются.
Все уведомления, касающиеся обработки персональных данных, публикуются:
- по электронной почте info@shizuri.com;
Ваши запросы, связанные с осуществлением прав субъектов данных, рассматриваются в течение не более 1 (одного) месяца. В зависимости от сложности запроса и количества поступивших запросов этот срок может быть продлен Компанией на 2 (два) месяца. О продлении срока Компания в любом случае проинформирует вас.
Требования к заявлению, если оно подается в письменной форме:
- заявление должно быть принято к рассмотрению;
- заявление должно быть подписано;
- в заявлении должны быть указаны Ваше имя, фамилия, место жительства и контактные данные для связи;
- в заявлении должно быть указано, каким правом вы желаете воспользоваться, а также, при необходимости, приведены аргументы или документы, обосновывающие такое заявление;
- если заявление от Вашего имени подает представитель, в заявлении должны быть указаны не только вышеуказанные данные, но и имя, фамилия, место жительства Вашего представителя, а также его контактные данные для поддержания связи.
Способы подтверждения вашей личности:
- При подаче заявления непосредственно в офисе Компании: предъявив документ, удостоверяющий личность, сотруднику Компании;
- При подаче заявления по почте: к заявлению должна быть приложена копия документа, удостоверяющего личность, заверенная нотариусом, либо копия этого документа, заверенная в ином порядке, установленном законодательством;
- При подаче запроса по электронной почте. Запросы, поданные таким образом, должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью или сформированы с помощью электронных средств, позволяющих обеспечить целостность и неизменяемость текста (за исключением случаев, когда вы отзываете данное согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном в настоящей Политике).
Отсканированные копии подписанных заявлений или жалобы, отправленные по электронной почте без квалифицированной электронной подписи, не соответствуют требованиям, установленным законодательством. Такая подача заявления может стать препятствием для принятия Вашего заявления к рассмотрению, поэтому в случае отсутствия у вас квалифицированной электронной подписи вам следует подать заявление по почте или лично явиться в офис Компании.
При подаче заявления через представителя к заявлению необходимо дополнительно приложить документ, подтверждающий полномочия представителя, или его копию, заверенную в установленном законодательством порядке.
XIII. Изменения в политике
Компания оставляет за собой право изменять или дополнять условия настоящей Политики конфиденциальности. О внесенных изменениях Компания уведомляет на Сайте, указывая дату обновления Политики.
Рекомендуем периодически знакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности на предмет внесенных изменений. Настоящая Политика конфиденциальности была обновлена в последний раз в дату, указанную выше.